1. INTRODUCCIÓN

La Sociedad de Comercio Exterior del Perú – COMEXPERU identificada con Registro Único de Contribuyente N° 20108528894 y domiciliada en Calle Bartolomé Herrera N° 254, Urbanización América, distrito de Miraflores, provincia y departamento de Lima, establece los siguientes términos y condiciones para la participación en la "CUMBRE PYME APEC 2025" (en adelante, "el Evento").

El presente documento contiene las condiciones generales aplicables a la adquisición de entradas y participación en el Evento organizado por COMEXPERU. La compra de entradas y/o la asistencia al Evento implica la aceptación expresa de estos términos y condiciones.

2. POLÍTICA DE PRIVACIDAD PARA LA PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

2.1 Obtención de Datos Personales

Para la compra de entradas y participación en la CUMBRE PYME, es necesario que el usuario proporcione determinados datos personales, incluyendo, pero no limitado a: nombre completo, documento de identidad, correo electrónico, número celular, fecha de nacimiento, sexo, nombre de la institución donde trabaja, cargo, así como datos necesarios para el proceso de pago (información de tarjeta de crédito/débito o métodos alternativos de pago) y datos para la facturación correspondiente.

Los datos personales que el usuario proporcione serán almacenados en el banco de datos denominado "participantes de eventos presenciales", debidamente registrado ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales de acuerdo con lo establecido en la Ley de Protección de Datos Personales, Ley N° 29733, su Reglamento y la Directiva de Seguridad de la Información Administrada por los Bancos de Datos Personales emitida por la autoridad competente.

2.2 Consentimiento del Usuario

El llenado de los formularios de registro y compra de entradas para la CUMBRE PYME representa una manifestación expresa de que ha leído y aceptado la presente Política de Privacidad y estos Términos y Condiciones, habiendo sido informado de manera previa y completa respecto al tratamiento de sus datos personales.

Los datos personales que el usuario proporcione deben ser, bajo su responsabilidad, verdaderos, completos, vigentes y que correspondan a su verdadera identidad. Cualquier tipo de daño o perjuicio, directo o indirecto, que se derive para COMEXPERU o para terceros como consecuencia del incumplimiento parcial o total de esta obligación, será responsabilidad única y exclusiva del usuario que proporcionó la información.

2.3 Finalidad del Tratamiento de Datos Personales

Los datos personales proporcionados serán objeto de tratamiento para las siguientes finalidades:

• Gestionar la compra y emisión de entradas para el Evento

• Generar comprobantes de pago (facturas o boletas electrónicas)

• Validar la identidad del asistente para el acceso al Evento

• Gestionar la participación en el Evento (acreditación, entrega de materiales, entrega de certificados de participación, etc.)

• Elaboración de estadísticas sobre los participantes (edad, sector en el que trabajan, sexo, entre otras)

• Envío de información relacionada con el Evento (cambios de horario, ubicación, agenda, programa, comunicaciones de interés previas al evento, etc.)

• Gestionar posibles devoluciones o cambios de entradas (si aplica)

• Envío de encuestas de satisfacción post-evento

• Invitación a futuros eventos organizados por COMEXPERU

En caso el usuario otorgue su consentimiento expreso, sus datos podrán ser utilizados para:

• Compartir información con patrocinadores del Evento

• Envío de material promocional, publicitario, e informativo de COMEXPERU y sus asociados.

• Envío de invitaciones a eventos y actividades relacionadas

2.4 Transferencia de Datos Personales

Para las finalidades antes descritas, COMEXPERU podrá valerse de los siguientes encargados de tratamiento, algunos de los cuales se encuentran situados fuera del Perú, por lo que se producirá una transferencia internacional (flujo transfronterizo) de datos personales:

En caso usted desee obtener mayor información sobre los encargados podrá solicitarla a través del correo electrónico administracion@comexperu.org.pe

2.5 Tiempo de Conservación de los Datos Personales

Los datos personales serán conservados durante un periodo de 10 años a partir de la fecha en que éstos fueron recopilados. Este tiempo de conservación se encuentra estrictamente relacionado a los plazos de prescripción existentes en el ordenamiento jurídico peruano, pues a COMEXPERU podría exigírsele algún tipo de responsabilidad derivado del Evento o por obligaciones legales de conservación de documentos e información.

Asimismo, en caso de habernos brindado su consentimiento expreso para finalidades adicionales, los datos personales serán conservados hasta que revoque dicho consentimiento.

2.6 Derechos de los Datos del Usuario

El usuario podrá ejercitar, de forma gratuita, sus derechos de Información, Acceso, Rectificación, Cancelación, Revocación, Oposición, entre otros (ARCO) al uso de sus datos personales, de conformidad con la Ley de Protección de Datos Personales, Ley N° 29733.

Para ejercer los derechos de datos personales, el usuario puede dirigirse por correo electrónico a administracion@comexperu.org.pe adjuntando su "Solicitud de Atención de Derechos ARCO" y copia de su documento de identidad (DNI/CE/Pasaporte) que acredite su titularidad sobre los datos personales respecto de los cuales ejercerá su derecho. La solicitud será efectuada de acuerdo con los plazos establecidos en la normativa de protección de datos personales.

Descarga de formato: Solicitud de Atención de Derechos ARCO

De considerar que no ha sido atendido en el ejercicio de sus derechos puede presentar una reclamación ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales dirigiéndose a la mesa de partes del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos: Calle Scipión Llona 350, Miraflores, Lima, Perú llenando el formulario publicado en el siguiente enlace: https://www.minjus.gob.pe/wp-content/uploads/2018/12/FORMULARIO-DE-PROCEDIMIENTO-TRILATERAL-DE-TUTELA.pdf.
2.7 Uso de Imágenes y Grabaciones

COMEXPERU podrá realizar grabaciones y tomar fotografías durante el Evento con fines promocionales, informativos y de documentación. Al registrarse y asistir al Evento, el usuario consiente el uso de su imagen para estos fines, pudiendo ejercer sus derechos ARCO según lo establecido en la sección 2.6.

El usuario reconoce y acepta que COMEXPERU y/o terceros autorizados por ésta podrán utilizar su imagen, voz y/o declaraciones en medios informativos, páginas web, redes sociales y otros medios de comunicación, sin que ello implique una contraprestación económica para el usuario.

3. PROCESO DE COMPRA DE ENTRADAS

3.1 Plataforma de Venta de Entradas

La venta de entradas para la CUMBRE PYME se realizará exclusivamente a través de la plataforma oficial de COMEXPERU. Cualquier entrada adquirida por medios no autorizados no será válida para el ingreso al Evento.

3.2 Precios y Formas de Pago

Los precios de las entradas serán informados a través de la plataforma oficial de COMEXPERU y podrán variar según el tipo de participante (general, asociado, cortesía etc.) y la fecha de compra (venta anticipada, precio regular y precio por paquete de 20 a más).

Los métodos de pago aceptados serán:

• Tarjetas de crédito: Visa, Mastercard, American Express

• Tarjetas de débito: Visa, Mastercard

• Transferencia bancaria

• Depósito bancario

• Billetera electrónica: Yape

El precio total de las entradas incluirá el Impuesto General a las Ventas (IGV) y los cargos por servicio correspondientes, los cuales serán informados antes de completar la compra.

3.3 Proceso de Gestión de Pagos

Para la adquisición de entradas, será necesario el procesamiento de datos financieros como número de tarjeta, fecha de vencimiento, código de seguridad y datos de facturación. Estos datos serán tratados bajo estrictas medidas de seguridad y únicamente para la finalidad de procesar la compra de entradas.

COMEXPERU implementa medidas de seguridad conforme a los estándares internacionales para el procesamiento de pagos (PCI DSS). Sin embargo, COMEXPERU no almacena ni tiene acceso a los datos completos de las tarjetas de crédito/débito, siendo esta información gestionada directamente por la pasarela de pagos.

3.4 Confirmación de Compra

Una vez completada la compra, el usuario recibirá un correo electrónico de confirmación con el detalle de su compra y el(los) código(s) de entrada correspondiente(s). Este correo electrónico debe ser conservado como comprobante de compra.

3.5 Emisión de Comprobantes de Pago

COMEXPERU emitirá el comprobante de pago correspondiente (factura o boleta electrónica) según la información proporcionada por el usuario durante el proceso de compra. Este comprobante será enviado al correo electrónico registrado por el usuario.

4. CONDICIONES DE ASISTENCIA AL EVENTO

4.1 Acceso al Evento

Para acceder al Evento, el asistente deberá presentar su entrada (impresa o en formato digital) o en su defecto un documento de identidad que acredite su titularidad. COMEXPERU se reserva el derecho de verificar la identidad del asistente y denegar el acceso en caso de no poder confirmar la titularidad de la entrada.

4.2 Medidas de Seguridad y Control de Acceso

Para garantizar la seguridad y control del Evento presencial, COMEXPERU implementará medidas de validación de identidad al ingreso del Evento, pudiendo solicitar documentos de identificación que acrediten la titularidad de la entrada adquirida.

El asistente acepta someterse a las medidas de seguridad establecidas por COMEXPERU y/o el recinto donde se realice el Evento, incluyendo revisión de pertenencias, uso de detectores de metales, entre otros.

4.3 Condiciones de Comportamiento

El asistente se compromete a mantener un comportamiento adecuado durante el Evento, respetando a los demás asistentes, ponentes, organizadores y personal del Evento. COMEXPERU se reserva el derecho de expulsar del Evento a cualquier persona que, a su criterio, no cumpla con estas condiciones, sin derecho a reembolso.

4.4 Restricciones

No está permitido:

• El ingreso con alimentos y bebidas del exterior (salvo casos justificados por razones médicas)

• El ingreso con armas de cualquier tipo

• El ingreso con objetos que puedan causar daño a terceros

• La grabación no autorizada de las conferencias y presentaciones

• La distribución de material publicitario no autorizado

• Cualquier actividad comercial no autorizada por COMEXPERU

4.5 Comunicaciones Relacionadas al Evento

Al adquirir una entrada, el usuario acepta recibir comunicaciones relacionadas con la CUMBRE PYME, incluyendo pero no limitado a: confirmación de compra, cambios en la programación, información logística y posterior encuesta de satisfacción.

5. POLÍTICA DE CANCELACIONES Y DEVOLUCIONES

5.1 Cancelación por parte del Usuario

El usuario podrá solicitar la cancelación de su compra y la devolución del importe pagado en los siguientes casos:

• Cancelación hasta 30 días antes del Evento: devolución del 100% del valor de la entrada

• Cancelación entre 29 y 15 días antes del Evento: devolución del 50% del valor de la entrada

• Cancelación 14 días o menos antes del Evento: no aplica devolución

Las solicitudes de cancelación deberán ser enviadas por escrito al correo electrónico administracion@comexperu.org.pe, indicando el motivo de la cancelación y adjuntando el comprobante de compra.

5.2 Transferencia de Entradas

El usuario podrá transferir su entrada a otra persona, notificando a COMEXPERU con al menos 7 días de anticipación al Evento. La solicitud de transferencia deberá ser enviada al correo electrónico administracion@comexperu.org.pe, indicando los datos completos de la persona a quien se transferirá la entrada.

5.3 Cancelación por parte de COMEXPERU

En caso de cancelación del Evento por causas imputables a COMEXPERU, se procederá a la devolución del 100% del valor de las entradas adquiridas.

En caso de cancelación del Evento por causas de fuerza mayor (desastres naturales, emergencias sanitarias, disposiciones gubernamentales, entre otros), COMEXPERU podrá optar por:

• Reprogramar el Evento, manteniendo la validez de las entradas adquiridas

• Realizar el Evento en formato virtual, manteniendo la validez de las entradas adquiridas

• Cancelar el Evento y proceder con la devolución del importe pagado, descontando los gastos administrativos correspondientes (no mayores al 10% del valor de la entrada)

5.4 Cambios en el Programa

COMEXPERU se reserva el derecho de modificar el programa del Evento, incluyendo cambios de ponentes, horarios, ubicación dentro del recinto, entre otros, sin que ello implique el derecho a devolución por parte del usuario.

6. PROPIEDAD INTELECTUAL

6.1 Contenido del Evento

Todo el contenido presentado durante el Evento (presentaciones, materiales, videos, entre otros) está protegido por derechos de autor y propiedad intelectual. No está permitida la reproducción, distribución o modificación de dicho contenido sin la autorización expresa de COMEXPERU y/o del autor correspondiente.

6.2 Uso de Marca COMEXPERU

El usuario no podrá utilizar el nombre, logotipo o cualquier otra marca registrada de COMEXPERU sin autorización expresa por escrito.

7. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

7.1 Objetos Personales

COMEXPERU no se hace responsable por pérdida, robo o daño de objetos personales durante el Evento.

7.2 Daños o Lesiones

COMEXPERU no será responsable por daños o lesiones sufridas por el asistente durante el Evento, salvo aquellos derivados directamente de negligencia grave por parte de COMEXPERU.

7.3 Contenido de las Presentaciones

Las opiniones y contenidos presentados por los ponentes son de su exclusiva responsabilidad y no representan necesariamente la posición de COMEXPERU.

8. RESOLUCIÓN DE CONTROVERSIAS

Cualquier controversia derivada de estos términos y condiciones será resuelta mediante los mecanismos de conciliación y arbitraje establecidos por la legislación peruana, renunciando las partes a cualquier otro fuero o jurisdicción.

9. MODIFICACIONES DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES

COMEXPERU se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento, notificando dichos cambios a través de su página web oficial y/o correo electrónico a los usuarios registrados.

10. DISPOSICIONES FINALES

Para cualquier consulta relacionada con estos términos y condiciones, puede comunicarse a través del correo electrónico administracion@comexperu.org.pe.

La versión actualizada de estos términos y condiciones estará disponible en la página web oficial de COMEXPERU: www.comexperu.org.pe.